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603路公交驾驶员细心服务 获市民点赞表扬

发布时间:2022-03-14    文章来源:浦口客运公司    浏览量:110

3月7日下午3点左右,一位热心市民来到南京公交浦口客运公司大华公交场站,想要对一位603路驾驶员师傅的细心服务进行表扬,原来该市民在当天上午在乘坐603路公交车时,看到了驾驶员师傅帮扶一位坐轮椅的老人上下车,驾驶员的暖心举动让自己很感动。根据热心市民提供的信息,车队调取了事发当日的视频监控,还原了事情经过。

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3月7日上午9点左右,603路驾驶员郑仁礼驾驶公交车由香榭美颂东开往江北新区研创园方向,在车辆行驶至浦厂小区公交站上下客后,郑师傅刚起步出站,就从后视镜看到一位推着轮椅老人的老大爷着急地招手想要乘车,郑师傅再次停车拉好手刹,走到后门处帮扶老人上车,一边搀扶,一边耐心地提醒老人要注意脚下,车上的爱心乘客也及时上前搀扶,并给老人让座,了解到老人要乘车到江浦市民广场下车,随即叮嘱老人要坐稳扶好。在车辆到达江浦市民广场公交站后,郑师傅再次来到老人身边,将老人安全地搀扶下车,并一再叮嘱老人要注意安全,两位老人感动地连声道谢。随后,郑师傅才返回驾驶室继续驾驶车辆运营。

在日常工作中,郑师傅始终能够严格要求自己,坚持热心服务,将乘客的需求放在首位,全力为市民乘客的公交出行做好服务。对于热心市民的表扬,郑师傅表示这只是件小事情,在运营过程中经常会遇到,相信不管是谁遇到这种情况,都会力所能及地去搭把手。

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